Nuestro servicio es exclusivo para personas jurídicas (empresas) legalmente constituidas en Colombia.
Contamos con presencia física en Bogotá, Cali, Pereira y Barranquilla, sin embargo brindamos cobertura logística y soporte en todo el territorio nacional.
Manejamos contratos flexibles que se adaptan los proyectos, desde alquileres por días para eventos, hasta contratos de mediano y largo plazo (12, 24 o 36 meses).
Nos apoyamos con diversas transportadoras que atienden en el territorio colombiano. Importante tener en cuenta que al recibir equipos, la caja debe revisarse, que las cintas de seguridad no estén rotas. Verificar que los equipos relacionados en la OI Orden de Instalación, enviada por correo previamente. Revisar que los equipos estén en buenas condiciones. Si llegara a presentarse alguna observación, escribir directamente sobre el formato de la transportadora. Tomar fotos y hacer el reclamo inmediatamente. Escribirnos a logistica@gesyco.co.
Para garantizar la seguridad de la operación, solicitamos: formato de inscripción diligenciado, firmado con huella. RUT actualizado (no mayor a 30 días), Cámara de Comercio (no mayor a 30 días), Cédula del Representante Legal y Estados Financieros del último cierre anual. Declaración de renta del último año. Fotocopia pago del IVA de los dos últimos períodos. Toda solicitud está sujeta a un estudio.
Una vez recibida la documentación completa, nuestro equipo de riesgos emite una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Sí, es necesario para garantizar que entre las partes exista cumplimiento.
De forma anticipada o según lo pactado en un contrato de servicios. Recibimos todos los medios de pago.
El servicio incluye soporte técnico especializado. En caso de falla de hardware que no pueda resolverse remotamente, procedemos con la reposición del equipo en un tiempo récord para asegurar que su operación no se detenga.
Sí. Para contratos de largo plazo, cada seis meses programamos jornadas de mantenimiento preventivo para asegurar el rendimiento óptimo de los equipos.
A parte de un excelente servicio post venta, presencial y remoto, las entregas y las recogidas están incluidas.
Principalmente trabajamos con el ecosistema de Microsoft el cual es Windows 11 Professional. Estas versiones ofrecen soporte oficial, alta compatibilidad con aplicaciones y son el estándar para el trabajo profesional u ofimática.
Cualquier Software instalado en nuestros equipos de cómputo diferente al que hayamos aportado, será responsabilidad única y exclusiva del cliente.
Microsoft. Nuestro proveedor de licenciamiento. Las licencias Home Edition no están autorizadas por ellos para rentar.
Las licencias Home Edition no están autorizadas por ellos para rentar. El licenciamiento viene embebido en la BIOS del computador, el cual certifica la legalidad del SO.
Para disfrutar de nuestras plataformas solo necesitas un dispositivo con acceso a internet (Smartphone, Tablet o Computador) y un navegador web actualizado. No requieres instalaciones complejas ni servidores locales, ya que todo nuestro ecosistema opera 100% en la nube.
Sí, nuestras soluciones requieren conexión a internet para la sincronización de datos en tiempo real, actualizaciones de ley ante la DIAN y respaldo de seguridad.
Absolutamente. Todas las soluciones digitales de Gesyco incluyen de manera nativa el cumplimiento de los requisitos de la DIAN (Facturación y POS Electrónico). Además, tu información cuenta con cifrado de seguridad y copias de respaldo automáticas, eliminando el riesgo de pérdida de datos por daños en tus equipos físicos.
¡Bienvenido al ecosistema digital Gesyco! El primer paso es la Activación de tu Cuenta. Recibirás un correo electrónico con tus credenciales de acceso (usuario y contraseña temporal) y el enlace directo a tu plataforma personalizada.
Es muy sencillo. Una vez ingreses por primera vez, nuestro Asistente de Configuración te guiará paso a paso para cargar: *El logo de tu empresa (para que tus facturas se vean profesionales). *Tus datos de contacto y ubicación. *Tu resolución de facturación electrónica (si ya la tienes) o la solicitud para que nosotros la tramitemos por ti.
Carga Manual: Uno a uno, ideal si tienes pocos productos o servicios. Catálogos existentes: contamos con gran cantidad de productos de súper mercado, tiendas y charcuterías disponibles.
¡Claro que sí! En Gesyco no te dejamos solo. Recibirás con el correo de bienvenida, una presentación que te entrenará en el uso de las diferentes plataformas. Sin embargo, podrás contactarnos directamente de ser necesaria una capacitación virtual en tiempo real.
Una solución digital es la integración de tecnologías orientadas a resolver un problema específico, optimizar un proceso o cubrir una necesidad dentro de una organización o para el usuario final.
Una herramienta digital es el software, aplicación o plataforma específica que se utiliza para ejecutar tareas individuales de manera más eficiente. Son los "bloques de construcción" dentro de una estrategia digital.
Para automatizar tareas repetitivas; tomar decisiones basadas en datos reales; escalar tu negocio y llegar a más clientes sin hacer grandes inverisiones.
Un POS en la nube es un sistema de facturación y gestión comercial que procesa las ventas de un negocio a través de internet, almacenando toda la información en servidores remotos seguros en lugar de guardarla en el disco duro de una computadora local.
Un E-commerce (específicamente una tienda virtual propia) es un sitio web que pertenece a una sola marca o empresa. Allí se venden exclusivamente los productos o servicios de ese negocio.
Un Marketplace es una plataforma web enorme que funciona como intermediaria. En este sitio, múltiples vendedores (marcas, empresas o personas independientes) se registran para ofrecer sus productos en un mismo lugar.
Es una herramienta digital diseñada específicamente para automatizar y simplificar las tareas financieras y fiscales de una empresa. En lugar de llevar registros en libros físicos o en hojas de cálculo de Excel propensas a errores, todo se procesa en internet.
ERP significa Enterprise Resource Planning (Planificación de Recursos Empresariales). Es una solución digital integral que conecta todos los departamentos de una empresa en una única plataforma en la nube.
Están obligados todas las Personas Jurídicas (empresas) sin importar sus ingresos, los inscritos en el Régimen Simple de Tributación (RST), y las Personas Naturales que vendan bienes o presten servicios.
No. Los tiquetes de máquinas registradoras tradicionales (POS) sirven como soporte de la venta en el local, pero si el cliente te exige una Factura Electrónica de Venta para poder descontar ese gasto de sus impuestos, estás obligado a generársela de inmediato.
Bajo las normas actuales de la DIAN, tanto el sistema de facturación electrónica como el sistema POS ya son 100% digitales. Eso significa que incluso la tirilla POS de papel que te dan en la caja se transmite y valida en la plataforma de la DIAN en tiempo real.
El proceso es m uy sencillo en la página de la DIAN. Sin embargo en Gesyco te prestamos asesoría en este proceso.
El Documento Soporte de Pago de Nómina Electrónica es un archivo digital que reúne los valores de los salarios, prestaciones sociales, horas extras, primas y deducciones (salud, pensión, etc.) de tus empleados. Sirve para reportarle mensualmente a la DIAN de manera oficial todo el dinero que gastas pagando la nómina de tu empresa. Al igual que la factura electrónica, se genera en un software en la nube, se transmite a la DIAN para su validación y se le envía un desprendible de pago al correo del trabajador.
Sí, siempre y cuando declares renta. La norma de la DIAN establece que están obligados a generar nómina electrónica todos los contribuyentes del impuesto sobre la renta que realicen pagos derivados de una vinculación laboral (contrato de trabajo ordinario). No importa si tienes 1, 5 o 100 empleados; si tienes personal a cargo y necesitas que esos sueldos aparezcan como un gasto legal en tu declaración para pagar menos impuestos de renta, debes reportar tu nómina de forma electrónica.
Aunque parece un trámite obligatorio, implementar esta solución digital transforma la administración de tu negocio gracias a tres beneficios enormes: Protección fiscal: Te permite deducir legalmente los costos de tus trabajadores en tu declaración de renta. Si no la transmites, la DIAN no te aceptará esos gastos y tu empresa terminará pagando muchos más impuestos. Cero errores de cálculo: Olvídate de los formatos manuales en Excel. El sistema en la nube calcula automáticamente las retenciones, provisiones de prestaciones y seguridad social de forma exacta según la ley vigente. Transparencia y orden: Tus empleados reciben su desprendible de pago digital con el detalle de lo devengado, lo que mejora la confianza, evita disputas laborales y te deja un historial centralizado y seguro a un solo clic de distancia.
En cada servicio digital, encontrarás los diferentes planes que tenemos para cada negocio, lo pones en el carrito de compras y haces el pago. Te llegará un correo con las indicaciones para empezar a trabajar.
Sí, es importante que nos contactes antes para poderte asesorar, pues cada cliente es especial.
Sí, es el modelo ideal. Al ser proveedores 360, te alquilamos el hardware y puedes adquirir las soluciones digitales.
Al ser cliente de Gesyco, cuentas con el respaldo de nuestro equipo de soporte nacional. Puedes contactarnos a través de nuestros correos y WS.
Si, para las soluciones con planes Plus y avanzados, ya que son modelos que se ajustan para empresas.
Sí, para los planes empresariales.
Estamos ubicados en la Calle 86 No. 24-20. Barrio Polo Club.
De lunes a jueves de 7:30AM a 5:30PM. Viernes de 7:30AM a 5PM. Los sábados no atendemos.
Correo: comercial@gesyco.co Tel: (601) 805 13 06 WS: 350 470 19 48
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